Chuyển khoản tại Go8 Plus — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

Mã định danh duy nhất do ứng dụng ví hoặc ngân hàng tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để tra cứu hoặc khiếu nại giao dịch.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Hệ thống yêu cầu một lần trước khi cho phép rút tiền lần đầu, nhằm bảo vệ tài khoản.

Chuỗi ký tự bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua ví. Nội dung đúng giúp hệ thống khớp giao dịch tự động và cập nhật số dư nhanh hơn.

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví bạn dùng và thời điểm trong ngày.

Nếu tiền bị trừ nhưng tài khoản không được cộng, gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận cho bộ phận hỗ trợ. Trường hợp lỗi được xác nhận, số dư sẽ được điều chỉnh thủ công.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, do ví thanh toán và chính sách tài khoản quy định. Xem hạn mức cụ thể trong phần cài đặt tài khoản của bạn.